House of Training, une offre de formation multisectorielle
Avec la transformation des métiers existants et l’arrivée de nouvelles professions, l’actualisation et l’acquisition de nouvelles compétences sont aujourd’hui incontournables. Comment la House of Training anticipe-t-elle ces nouveaux défis ? Entretien avec son CEO, Muriel Morbé.
Suite à la crise COVID, les entreprises ont-elles continué à investir dans la formation en 2022 ?
Pour 2022, nous avons enregistré quelque 25.000 inscriptions. Ce chiffre est stable depuis plusieurs années (à part pour l’année COVID), ce qui signifie que les entreprises n’ont pas renoncé à investir dans la formation continue. À l’heure où le manque de main-d’œuvre qualifiée se fait nettement ressentir, elles sont plus que jamais conscientes que développer ou acquérir de nouvelles compétences est un plus pour leur compétitivité. Du côté des salariés, la demande pour rester à niveau est forte également. Nous espérons que la situation économique faite de hausses constantes et d’inflation n’entravera pas leur volonté de continuer à former.
Dans ce contexte, comment préparez-vous votre offre ?
Bien évidemment, comme tout acteur économique, nous nous posons beaucoup de questions pour établir un programme de formation proche des besoins et des défis des entreprises et de leurs salariés, et renouvelé chaque année. Le monde se transforme et nous devons répondre aux transitions écologique et digitale, à l’automatisation des tâches, à la trans- formation rapide de certains métiers... Nous avons donc l’obligation d’être à la pointe. Notre réseau de partenaires composé de représentants des secteurs et des entreprises nous aide considéra- blement à établir un programme basé sur les besoins réels de nos clients.
Quelles sont les grandes nouveautés pour 2023 ?
Afin de répondre aux défis des transitions environnementale et digitale, l’offre dans le domaine de l’industrie a été adaptée, en collaboration avec la FEDIL. Nous propo- sons à présent un mini MBA avec la Solvay School sur la thématique du développe- ment durable, ainsi que des programmes certifiants en matière d’ESG avec l’INDR. Dans le domaine de l’immobilier, beaucoup de nouvelles formations voient le jour, en partenariat avec l’Université de Lorraine. L’HoReCa est aussi un secteur pour lequel nous avons ajouté de nou- velles formations, de même que pour le Marketing et la Communication.
Et puis, notre plateforme Moodle qui favorisera le blended learning fera partie intégrante de notre offre au courant de l’année 2023. Cela donnera l’opportunité à nos participants de s’approprier le pur savoir en faisant des e-learnings et de développer le savoir-faire en formation soit en présentiel soit à distance. Cette année, en collaboration avec HEC Liège, la Chambre de Commerce a lancé un International MBA et, au niveau de la House of Training, nous sommes en train de développer une offre de certificats universitaires qui seront intégrer dans notre offre au courant de l’année prochaine.
Pour 2023, notre offre multisectorielle est composée de quelque 1.200 formations, dont 302 nouvelles, de 159 parcours certifiants, de 4 programmes diplômants et de 65 profils professionnels.
Le développement des formations en ligne fait-il partie de vos projets futurs ?
Notre positionnement sur ce point est bien clair : nous continuerons à avantager les formations en présentiel. Le 100 % digital n’est pas la démarche que nous privilégierons. Néanmoins, nous dévelop- perons notre offre en blended learning qui intégrera de façon durable notre offre et complétera celle de cours en présentiel. Notre but étant d’offrir des formations qui ont un impact et de l’efficacité pour les acteurs économiques, nous savons par expérience que les formations en présentiel et encadrées par des formateurs sont plus pertinentes et donnent de meilleurs résultats.
En ce début 2023, marqué déjà par de nombreux obstacles économiques, nous allons encore nous rapprocher un peu plus de nos clients, et plus particulièrement des moyennes et petites entreprises, afin d’identifier avec eux leurs besoins au jour le jour et ainsi leur apporter une réponse à la mesure des enjeux tout au long de l’année.
Propos recueillis par Isabelle Couset
