Fabienne Bozet et Christelle Cornet :
Main de cuivre et gant de velours

Depuis le 1er août 2016, Fabienne Bozet est la CEO de Circuit Foil Luxembourg. Installée à Wiltz, l’entreprise fabrique des feuilles de cuivre qu’elle vend aux quatre coins du monde. L’ancienne filiale d’ArcelorMittal a connu des moments difficiles en 2014, avant d’être rachetée par le sudcoréen Doosan Corporation Electro-Materials. Christelle Cornet, consultante et formatrice, a rejoint l’entreprise en novembre 2016 en qualité de DRH ad interim. En quoi l’interim management est-il une solution adaptée à l’entreprise ? Entretien.

Madame Bozet, pouvez-vous nous dire quel est votre parcours et votre ambition pour la société ?

J’ai commencé ma carrière chez Circuit Foil en 1989 comme contrôleur de gestion. En 1990, j’ai été nommée directeur financier, puis CEO en 2016. Après le passage à vide que nous avons connu entre 2010 et 2014, l’ambition de Circuit Foil aujourd’hui est de mettre tout en oeuvre pour devenir le meilleur producteur au monde de feuilles de cuivre à haute valeur ajoutée.

Dans le cadre de ces nouvelles perspectives, un des premiers challenges auxquels vous avez été confrontée a trait à la gestion des ressources humaines. Pouvez-vous nous en faire part ?

En octobre 2016, notre DRH est décédé subitement. Nous avons donc dû rebondir très rapidement en trouvant quelqu’un qui puisse le remplacer au pied levé. L’interim management s’est donc imposé rapidement à nous comme LA solution du moment car le groupe sud-coréen nous avait donné un programme bien précis en matière de déploiement RH. Il nous fallait donc trouver une personne capable de comprendre tout de suite le job et de poursuivre les projets initiés.

Quel est le rôle de Christelle Cornet à vos côtés ?

Dans ce programme RH établi par nos actionnaires, il fallait mettre en place des politiques RH pour lesquelles nous n’avions pas d’expérience, citons par exemple l’évaluation de la performance sous l’angle du développement des compétences. Jusqu’alors, le rôle du département RH de Circuit Foil était principalement axé sur la gestion de la paie et l’administration du personnel. De par son profil, Christelle a tout de suite pu y répondre. Elle s’est sentie à l’aise très rapidement sur ce terrain et a pu commencer à mettre en oeuvre le programme défini. Christelle nous assiste également dans la négociation de la convention collective. Elle fait aussi le lien avec le headquarter coréen et notre filiale en Chine, des relations très importantes pour nous.

Pour vous, Christelle Cornet, comment cela se passe-t-il au quotidien ?

J’ai été très vite intégrée dans l’équipe RH et dans l’entreprise, donc j’ai pu travailler sereinement. Ma première action a consisté à recruter quelques spécialistes pour soulager les départements faisant face à une surcharge de travail. Je me plais beaucoup dans cet univers industriel et essentiellement masculin et j’apprends énormément de la culture d’entreprise sud-coréenne. C’est toujours un enrichissement que de travailler avec des personnes qui ont une tout autre vision de l’entreprise que nous autres Européens. Cela signifie aussi que ce n’est pas toujours facile au quotidien et qu’il faut faire des compromis, mais c’est aussi ma carte de visite, la négociation !

En quoi est-ce différent d’être DRH salariée et DRH en tant que consultante ?

Pour les salariés de Circuit Foil, cela ne change rien du tout. Si j’ai choisi de créer mon business, c’est que je crois dans la « société entrepreneuriale » comme le modèle organisationnel de demain. Après quelques mois de prestations, j’estime être encore plus concernée par mon poste ad interim que si je l’occupais en tant que salariée. J’ai des objectifs précis à court terme, et mon engagement est donc à 200 % lorsque je suis ici. Rester extérieure à Circuit Foil et continuer à servir d’autres clients me permet aussi de garder un certain recul, de partager les tendances du marché et de conseiller Fabienne Bozet de façon pragmatique et réaliste. Sur tous les sujets que nous abordons, je remarque que je peux m’exprimer bien plus librement.

Vous êtes deux femmes à des postesclés. L’équipe de management est essentiellement masculine et les actionnaires sont issus d’une autre culture. Comment vous sentez-vous ?

Nous nous sentons bien intégrées. Au sein de l’entreprise, nous ne rencontrons pas de sexisme ou de discrimination, ni dans le chef des actionnaires. C’est plutôt sur le plan des différences culturelles que nous avons parfois quelques incompréhensions de part et d’autre. Les Asiatiques travaillent énormément et ne comprennent pas bien notre modèle social. Le temps partiel, les congés légaux, l’équilibre vie professionnelle/ vie privée… sont pour eux des concepts qu’ils ont parfois un peu de mal à intégrer au quotidien. Dans l’ensemble, même s’ils sont habitués à travailler essentiellement avec des hommes, ils sont très respectueux à notre égard.

Madame Bozet, quelle est la suite envisagée pour le poste de DRH ?

Nous recherchons actuellement un DRH à temps plein. Connaissant fort bien l’entreprise et ses hommes, Christelle s’occupera de le recruter, puis facilitera son intégration tout en poursuivant certaines missions, dont le programme de mentorat, axé sur le transfert de compétences. Elle restera aussi l’interlocutrice privilégiée dans le cadre du renouvellement de la convention collective.

Et si c’était à refaire, Mesdames ? Quelles conclusions tirez-vous de cette collaboration ?

Fabienne Bozet – Il est clair que le management ad interim nous a permis de tenir les délais du programme établi par nos actionnaires. Christelle a su rapidement s’intégrer et travailler de manière opérationnelle. Elle est venue avec un oeil neuf et des concepts novateurs, ce qui nous a permis de bénéficier de son expérience, de sa méthodologie et de son savoir-faire en matière RH, de même que de son large réseau.

Christelle Cornet – Pour moi, c’est une expérience très enrichissante qui m’a permis de me confronter à une autre culture d’entreprise, de voir comment un groupe asiatique aborde le volet RH, et de le mettre en oeuvre dans une entreprise industrielle. Cette mission me permet aussi de rester ancrée dans la réalité de terrain, un avantage en consultance. Mon enseigne, cHc, est orientée sur la stratégie People et le leadership. J’ai aussi créé La Table de la Négociation, qui propose des formations accessibles à tous, et au sein de laquelle j’aimerais à l’avenir aider d’autres CEO ou DHR à mener à bien leur stratégie sociale.

Propos recueillis par Isabelle Couset 

Photo-Focalize/Emmanuel Claude