Dans le contexte économique actuel, connaître ses clients (Know Your Customer – KYC) n’est plus réservé uniquement au secteur financier. Les entreprises, elles aussi, ont tout intérêt à savoir avec qui elles travaillent et surtout si elles peuvent faire confiance à de nouveaux partenaires. Depuis peu, Atradius a développé un nouvel outil, Atrium-Analyser, destiné à aider les entreprises dans leur prospection. Pierre-Henri Molle, mandataire général d’Atradius Luxembourg, nous en explique les grands avantages.

Pierre-Henri Molle, mandataire général, Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros.
Pierre-Henri Molle, mandataire général, Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros.

Atradius est bien connue pour ses assurances-crédits et le recouvrement de créances commerciales et, depuis peu, elle ouvre ses bases de données…

Dans le contexte actuel, il est plus dif- ficile pour les entreprises d’obtenir des couvertures crédit sur leurs clients. Chez Atradius, nous l’avons bien compris et avons estimé que nous avions un rôle à jouer à un autre niveau en les aidant dans deux domaines d’activité straté- giques : leur profil de risque et leurs prospects.

« L’atout majeur de l’outil Atrium-Analyser réside sans conteste dans l’accès à nos fichiers de données, ce qui signifie que nos assurés peuvent profiter de notre couverture mondiale pour identifier de nouveaux prospects, et surtout solvables, dans des secteurs, voire des pays, avec lesquels ils n’ont jamais travaillé et qu’ils ne connaissent donc pas. »

C’est-à-dire ?

Notre nouvel outil Atrium-Analyser per- met à l’entreprise de visualiser com- ment ses fournisseurs la perçoivent et d'améliorer son image si nécessaire, c’est-à-dire mettre en avant sa répu- tation (sa solvabilité, son profil à faible risque…), mais l’atout majeur de l’ou- til réside sans conteste dans l’accès à nos fichiers de données, ce qui signi- fie que nos assurés peuvent profiter de notre couverture mondiale pour identi- fier de nouveaux prospects, et surtout solvables, dans des secteurs, voire des pays, avec lesquels ils n’ont jamais tra- vaillé et qu’ils ne connaissent donc pas. Ils peuvent ensuite télécharger et par- tager ces listes de prospects solvables avec leurs équipes de commerciaux…, sachant que ce sont des prospects sûrs puisqu’ils ont été retenus par Atradius comme étant solvables. Les intéressés peuvent demander autant de listes de secteurs et de pays qu’ils le souhaitent.

C’est aussi un avantage pour Atradius…

En effet, quand nous refusons une cou- verture à une entreprise, c’est que nous disposons d’éléments (peu de solva- bilité, engagements bancaires impor- tants, fonds propres insuffisants…) qui nous guident vers ce refus quant au client pour lequel elle souhaitait sous- crire une assurance-crédit, notre but étant de lui éviter tout impayé. Grâce à ce fichier de prospects solvables, l’en- treprise sait que si elle souhaite enta- mer une relation avec une autre entre- prise basée en Europe, en Afrique ou en Asie, Atradius l’a déjà jugée sûre et assurable. La donnée est aujourd’hui la plus grande richesse d’Atradius. Sans la compilation de tous les renseignements que nous collectons nous-mêmes ou via des agences de renseignements, nous ne pourrions pas exercer nos différents métiers. Aujourd’hui, nous la mettons au service de nos assurés, ce qui conforte la 2e partie de notre slogan : « Managing risk, enabling trade » (« Gérer les risques, faciliter le commerce »).

Propos recueillis par
Isabelle Couset