POST Logistics. Des solutions logistiques innovantes et personnalisées à forte valeur ajoutée
Encouragée par l’essor de l’e-commerce et à la recherche de diversification pour ses activités, POST Luxembourg s’est lancée avec succès, en 2017, dans la logistique des petits colis en provenance d’Asie. Depuis, cette activité s’est fortement développée. Entretien avec Achim Taylor, directeur de POST Logistics.
Depuis 2017, POST Logistics est au service des entreprises, tant luxembourgeoises qu’étrangères, avec toute une palette de solutions ? Quelles sont-elles ?
POST Logistics comprend deux grands pôles d’activité : la chaîne logistique internationale et les services spécifiques pour l’e-commerce, et notamment les solutions logistiques au niveau local. Depuis notre centre logistique situé au sein de la zone aéroportuaire du Findel, nous proposons des solutions logistiques de bout en bout, en collaboration avec nos partenaires, dont LuxairCARGO, lux-Airport, le service des douanes… Aujourd’hui, POST Logistics est un acteur reconnu dans certains segments de niche de la logistique à l’échelle européenne, voire internationale. Pour vous donner quelques chiffres qui montrent la belle croissance de nos activités, nous sommes passés d’1 million de colis en 2017 à près de 14 millions en 2020 et, certains jours de pointe, nous traitons jusqu’à 130.000 envois/ jour. Le chiffre d’affaires est passé de 3 millions EUR en 2017 à 44 millions EUR en 2020.
En quoi consistent les activités logistiques internationales ?
Les colis qui arrivent par avion, en provenance d’Asie pour la majorité, sont triés et encodés par POST, dédouanés, puis préparés pour l’expédition finale vers leur destination en Europe. La grande partie est à destination des 3 pays limitrophes (Belgique, France, Allemagne) et POST travaille avec des partenaires tiers locaux qui assurent le fret routier jusqu’à la livraison.
Les services logistiques s’adressant aux entreprises locales sont moins connus. Quelles solutions proposez-vous ?
En plus des services « classiques » dont je viens de parler, nous avons développé une gamme de solutions adaptée aux entreprises actives dans l’e-commerce, c’est-àdire que nous proposons la prise en charge intégrale de la réception de la marchandise, du stockage, de la préparation des commandes, de l’emballage jusqu’à l’expédition des articles vers le client final. La gestion des retours figure également parmi nos services à valeur ajoutée. Cette offre s’adresse aussi bien à des acteurs internationaux de l’e-commerce qu’à des entreprises locales de toute taille.
Dans le contexte de la crise sanitaire, notre expertise en la matière nous a notamment permis de mettre en place, en un temps record, le centre logistique du site corona. letzshop.lu pour assurer le stockage et la préparation de commandes. De plus, nos équipes ont coordonné l’emballage ainsi que la distribution de masques aux entreprises et à une partie de la population.
Par ailleurs, en matière d’outsourcing de stock, nous gérons, à titre d’exemple, de manière centralisée, des dispositifs médicaux et produits critiques hors médicaments (gants, masques, seringues…) des Hôpitaux Robert Schuman. Les différents services des HRS nous passent alors des commandes quotidiennes et nos équipes les préparent pour une livraison le jour même, quasiment just in time. Ce savoir-faire s’applique facilement à d’autres entreprises, petites et moyennes, quel que soit leur secteur d’activité. Dans nos services proposés, figure également le conseil à nos clients quant à la bonne gestion de leur stock et l’optimisation des coûts. Régulièrement, nous passons donc en revue différents points qui nous semblent pouvoir être améliorés par le client en fonction de l’usage et des quantités commandées pour les différents produits stockés dans notre centre logistique.
Quels sont vos projets à très court terme ?
POST Luxembourg va continuer à investir dans les infrastructures logistiques qui doivent prendre en compte nos besoins actuels et futurs. Notre vision est de proposer des services encore plus sophistiqués et des solutions logistiques toujours plus innovantes à nos clients existants et potentiels, en bénéficiant de l’emplacement stratégique occupé par le Luxembourg au coeur de l’Europe. C’est avec sérénité que nous concevons dès aujourd’hui les projets de demain.
Contact POST Logistics : logistics@post.lu
